微信登录

QQ登录

福建烟草网会员授权登录

吸烟有害健康

谢绝18岁以下未成年人访问

扫描看
手机网

子频道

福州   |   厦门   |   宁德   |  莆田   |  泉州   |  漳州   |  龙岩   |  三明   |  南平   |  海晟投资   |  进出口公司   |  金叶复烤   |  武夷烟叶

首页  > 零售户 > 正文

细节里的生意经

来源:来源:东方烟草报

作者:刘志云

更新:2017-01-17

那天,家里来了客人,我去附近的饭店买馒头,顺道再买点现成的菜。这家饭店看起来收拾得挺干净,我要了5个馒头,服务员直接用手拿了起来。我觉得这样很不卫生,服务员告诉我她刚洗过手。可我并没有看见她洗手,她抱怨说别的顾客来也是这样拿的,脸上明摆着不乐意。

接着,买熟菜时,这家饭店更让我大跌眼镜,卖熟菜的服务员拿袋子装炸货时,竟用嘴巴把袋子吹起来再装菜,让我很不舒服。我告诉服务员,这样做很不卫生,并让她给我另装一份。她嘴里嘟囔着:“一直这样装,别人就没说什么,就你事儿多。”她一边说一边把装好的菜倒出来,脸色很难看,要不是附近没有别的饭店,我早就不要了。

由此想到,我们作为零售户,不仅要注意店铺卫生、个人卫生,在卖食物时一定不能直接用手拿,要用专门的工具;袋子要甩开,或是用手捻开,千万不要用嘴吹……这些看似微不足道的小细节,直接影响着顾客的心情和购买欲望,进而影响店里的生意。

编辑:范天使

扫描关注“福建烟草网”微信公众号

子频道

福州  |   厦门  |   宁德  |  莆田  |  泉州  |  漳州  |  龙岩  |  三明  |  南平  |  海晟投资  |  进出口公司  |  金叶复烤  |  武夷烟叶

闽烟概况  |   网站地图  |   会员登录  |   联系我们

本站面向烟草业和成年烟民开放,含有烟草内容,如果您是18岁以下人士,敬请回避
主管:福建省烟草专卖局(公司)办公室  承办:福建省海晟文化传媒有限公司
地址:福建省福州市北环中路133号 邮编:350003
专卖举报:12313 服务投诉:800-659-6666 网站纠错:0591-87069450
增值电信业务经营许可证:闽B2-20090018 闽ICP备06036078号-2 网站标识码:bm64130001
Copyright©2017-2021 福建烟草网 版权所有