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三明烟草:共享数字红利 释放终端活力

来源:海晟传媒

作者:范晓玉/文 林麦梓/图

更新:2020-12-03

三明烟草分享课题成果

一份报告式+《数说明烟》《小谢探店》两个短视频,就将三明烟草如何用数据驱动卷烟非烟共融发展娓娓道来。

今年以来,三明烟草围绕数据链条,搭建了“四项要素的融合”:一是数据汇集与新技术运用的融合。在e福通终端管理系统的基础上,率先引入智能化设备,将数据延伸至消费端,形成了数据仓库。二是数据分析与终端生态的融合。基于零售终端标签体系,构建包括“直营终端、核心终端、联盟终端、合作终端、达标终端”在内的五层现代终端体系。同时,以智能化设备为依托,有效采集人脸人流、分区热度、消费情况等数据,探索打造了10家“智能门店”。三是数据变现与客户赋能的融合。他们深化数据的聚合分析,围绕流量、转化率、客单价三个维度,拓展客户素能、商品动能、终端潜能。四是数据链条与卷烟非烟一体化的融合。他们引入关联分析方法,利用支持度、置信度等指标,判断商品间内在联系,为卷烟非烟商品营销提供参考,并通过终端管理系统将《经营指导书》推送至客户。

三明烟草对一体化模式的关键节点,进行标准化、流程化、专业化管理,尤其是在选点布局、货源组织、商品培育、门店改革等方面,加大推进力度,有效构建了一体化运行闭环,为行业非烟业务拓展的模式提供了有益参考。

编辑:韩燕丽



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