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安徽合肥市局(公司)优化中高端雪茄烟分销模式

来源:东方烟草报

作者:朱文娟

更新:2018-11-13

所有在销国产中高端雪茄烟供零售客户选择,客户随时在网上下单,工业企业按订单送货至客户手中……如今,在安徽合肥烟草市场,这些正逐渐变成现实。

2017年年底,合肥市烟草专卖局(公司)按照国家烟草专卖局部署要求,启动中高端雪茄烟分销业务流程优化试点工作,通过采取整合商流、打造便捷物流、打通信息流、加快资金流等措施,不断优化业务流程,积极探索建立“统一开放、高效便捷、运行顺畅、先进适用”的雪茄烟分销模式。

为快速响应市场需求,他们通过需求拉动整合商流,采用“一单一采购”货源调拨模式,自下而上组织采购,变“工业生产—商业采购—客户订货”为“客户订货—商业采购—工业供货”,满足了终端客户“多批次、小批量、短周期、低库存”的经营需求。

针对养护配送难题,他们强化工商协作,探索实行工业直供、第三方物流配送模式,雪茄配送流程由“工业仓库—商业仓库—终端客户”变为“工业仓库—第三方物流—终端客户”。商业企业减少了仓储、打码、配送环节,不仅实现了零库存销售,同时也最大限度降低了雪茄烟在途时间。

整合商流、打造便捷物流,需要强有力的信息化支撑。合肥市局(公司)借助中高端雪茄烟统一订货平台——“雪茄购”订货平台,将雪茄烟与卷烟业务完全分离,同时把该平台与工商营销系统、合同系统、准运证系统、“一号工程”等进行有效对接,积极构建“网上实时订货、订单分开处理、雪茄单独配送”的中高端雪茄烟业务运行新模式。

借助信息化手段,整个信息流实现了全过程互联互通,流程更为顺畅:工业企业可实时获取客户订单信息,组织货源供应,并摆脱了较为繁琐的省级、地市级审核入网程序;商业企业从雪茄烟“引入、存储、销售、分拣、配送”等繁琐流程中解放出来,重点做好客户审核、订单确认、流程信息的监管即可。

为保障新模式的高效运行,合肥市局(公司)设置了基层雪茄品牌经理岗位,组建了雪茄营销专业团队。他们细化“雪茄吧、雪茄展厅、雪茄会所、雪茄主题吧、雪茄终端”五种终端类型及建设标准,加快雪茄专业终端建设,并在此基础上开展了系列特色主题推广活动。

通过一年来试点探索,合肥市局(公司)中高端雪茄烟业务模式发生深刻变化,流程优化的成效逐步显现。今年1~10月,国产中高端雪茄销售13.73万支,同比增长128.83%,终端客户订货周期更加灵活、储存成本明显下降,消费者的个性化、差异化需求得到进一步满足。

编辑:韩燕丽

  

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