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顾客顺意 生意自来

来源:东方烟草报

作者:封晓庆

更新:2018-07-12

顾客顺意,生意自来。经营好一家店,要创造各种有利条件,让顾客满意。

看得“顺”眼。店内环境整洁,光线明亮,会让顾客心情舒畅。产品陈列布局合理,可以突出重点,紧跟市场节奏。各位零售客户在平时要特别注意细心保存商品,做到先进先出,确保商品新鲜度。金杯银杯不如百姓的口碑。

用得“顺“手。在搞好店铺外部形象的同时,不断更新优化服务流程和收银系统。收银方式要紧跟时代发展,小额零售和大额团购资金收取方便快捷,节省了顾客时间,提供了更好的消费体验。

买得“顺”心。合理而充足的库存是创造良好销售业绩的前提。在订货方面,各位不妨从实际市场需求出发,以客户的满意度和新品流行趋势为评判标准,确定各类商品的订购量,以满足顾客需求。

编辑:范天使

  

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