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“诚信如金”是经营之道

来源:东方烟草报

作者:罗嘉

更新:2018-07-12

上午8:30,广东四会市东城街道建裕食品商店里已经熙熙攘攘,前来购物的客人络绎不绝,有刚刚晨练完的大爷大娘,也有刚送完小朋友上学的家长。老板郑亚建一边整理烟架一边跟客人闲聊:“我们店已经经营好几年啦,商品质量有保证,卷烟都是从烟草公司购入,请你们放心选购!”

如何提升产品和服务质量,满足消费者对品质消费的需求?提供良好的消费体验是商家经营必须重视的方面。郑亚建说,首先严格把好产品质量关,正规渠道进货,力求给客户提供百分百有保障的产品;服务的差异性也是商家良性竞争的重要发力点,为此,商店还要提供多种便民服务,可开通多种手机支付方式,代收快递、代缴水电费服务,省去顾客跑腿的麻烦。

“人无信则不立”,诚信是经营的根本,是经营者的第一张名片。正如郑老板所说:“‘诚信如金’是本店的经营之道!”

编辑:范天使

  

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