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泉州烟草两员工获评全国行业精益改善月度达人

来源:泉州市局

作者:范玥,戴婕

更新:2018-07-11

7月6日,“黄金叶”杯全国烟草行业精益改善达人大赛第三赛月选手成绩揭晓,泉州市公司范玥、陈再木荣获月度达人称号。

范玥现任泉州市公司综合计划科精益专员。自2015年起,负责全市精益管理工作,担任市局精益管理内训师,多次开展精益管理知识、TWI等精益工具的应用指导等。此次参与评选的案例为《提高企业标准执行率》,课题通过实践摸索和总结,在省内行业率先应用“四率——标准制修订合格率、标准化文件执行率、纠正措施按期整改率、问题重复发生率”来管理、监测和提升标准体系的执行质量。

陈再木现任安溪分公司客服中心主任,拥有丰富的营销工作经验和扎实的业务功底。此次参与评选的案例为《优化县级分公司营销工作模式》,课题提出“前台协同、后台协调、前后台协作”和“地理单元相对固定、功能单元相互协作”的新营销模式工作理念,并开发出前后台岗位分工识别模型和前台工作量平衡分析模型,聚焦精准的专业分工和高效的工作流程,有效推进服务质量的提升,为新营销模式的全面运行打下基础。

据悉,泉州市公司将继续在各项工作中贯彻落实精益管理建设,并借此次大赛的契机加强与各单位之间的经验交流和借鉴,不断拓宽精益改善思路,营造全员精益的工作氛围。

编辑:韩燕丽

  

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