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建阳分公司开展自律互助小组自查工作

来源:建阳区局

作者:曾柳钦

更新:2018-07-04

7月2日,建阳分公司启动全区自律互助小组自查工作,根据南平市公司半年“三比一促”检查结果,找出薄弱项,进行针对性改进,将小组建设、推进工作做扎实。

走访过程中,客户服务中心牵头,组织市场经理以交叉检查的形式,随机进行走访,在检查过程中遇到的难题弱项,采取两种解决办法,一是现场解决,如陈列不到位、档级不了解等问题,现场指导陈列,通俗易懂地将档级评定细则进行解说。二是跟踪解决,对现场无法解决的问题,带回来,利用周例会,采取头脑风暴法,共同商讨对策,解决困难,后续跟进实施成效。

据悉,建阳分公司下一步将在经验分享、服务互助等方面进行深挖,实实在在提升零售客户盈利水平。

编辑:韩燕丽

  

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