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莆田市局:推行四项服务 打造敏捷物流

来源:海晟传媒

作者:柯晨丹整理

更新:2018-07-03

莆田市局(公司)立足客户配送服务需求,以“真诚周到、专业高效”为服务理念,推行敏捷物流服务,实现了服务资源优化配置,服务能力有效提升,为聚合物流新动能、服务行业发展提供了坚实保障。主要做法如下:

一是把握发展脉络,明确物流服务目标。

二是紧扣客户需求,推行四项特色服务。推行当日送货模式,满足配送服务高效性需求;推行应急送货模式,满足配送服务及时性需求;推行准时制送货模式,满足配送服务准时性需求;推行非烟配送模式,满足配送服务的多样性需求。

三是着力提质增效,形成三项保障机制。构建管理评价机制,在服务质量上做“加法”;建立自主创新机制,在服务效率上做“乘法”;建立成本管控机制,在服务成本上做“减法”。

编辑:韩燕丽

  

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