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石狮处理一起“烟丝掺纸”投诉

来源:石狮市局

作者:郑鹏,陈达源

更新:2018-06-13

6月11日,石狮市局东区专卖所处理一起“烟丝掺纸”投诉咨询。

当日上午刚上班,东区专卖所接待了一个前来投诉的中年消费者。该零售户反映周末其朋友转发一个小视频给他,小视频内描述卷烟内“烟丝掺纸”,他好奇用自己平时抽的“云烟(紫)”有样学样,也在烟丝中发现视频中描述的“纸丝”。次日一上班就迫不及待前来烟草投诉。

工作人员对消费者卷烟进行感官鉴别确定该烟为真品卷烟,并就其小视频中描述的“纸丝”耐心地向他解释:国家烟草专卖局早在2017年6月22日已经为此召开新闻发布会澄清,卷烟里看着像纸的材质是烟草薄片。烟草薄片是用烟末、烟梗等为原料,经过一定工艺程序,重新组合的烟用纸状产品。其主要成分为可溶性的烟草成分和不可溶的纤维素。也就是说,烟草薄片本质上还是来源于烟叶,是符合国家相关烟草制品规定的,并不是传闻中的“纸丝”。消费者听完解释后,立即用手机查找相关新闻进行确认。

石狮市局借助平台向广大消费者提醒,切勿信谣传谣,造成不必要的损失。如有相关疑问,可前往当地烟草部门或拨打12313投诉电话。

编辑:韩燕丽

  

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