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漳州城区烟草开展明码实价走访调查

来源:漳州城区局

作者:沈铭杰

更新:2018-04-16

客户经理走访零售户

“老板,来包灰狼。”“好的,21块。”“之前在斜对面那里买才20块啊,你们这咋比人家贵?” “您好,我是龙文区明码实价小组的成员,都是按烟草零售价卖的,恕不还价哦”。

这是一段“消费者”与明码实价小组零售户间的对话。4月13日,为了解龙文区各明码实价自律小组运行情况,客户经理小沈身着便装,扮演普通消费者的角色,进行走访调查。

此次调查主要针对“七匹狼(软灰)”“七匹狼(软红)”“七匹狼(红)”等紧俏货源。调查走访了各线路3个自律小组共30位小组零售户,仅有2位零售户“软红狼”条价不到位。客户经理在与这两位零售户的交流中了解到,以往薄利经营的习惯导致现阶段明码实价的销售信心不足。客户经理再次动员客户,强调只有各位零售户统一价格战线,才能真正把卷烟价格执行到位,保障经营利润。同时,客户经理结合自律公约对价格不到位客户扣减相应星级分数加以警醒。

下阶段,城区烟草将继续跟踪各片区明码实价自律小组的运作情况,保证明码实价能够准确落实,同时逐步推广明码实价小组活动,将明码实价理念扎根于零售户心中。

编辑:韩燕丽

  

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