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农村终端形象提升三部曲

来源:南靖县局

作者:薛明萌

更新:2018-02-11

随着终端建设工作的逐步深入,如何进一步提升农村终端形象显得日益重要。俗话说,新年新气象,笔者以节日为契机,结合工作实际,提出农村终端提升三部曲,以新貌迎新年。

第一部曲:转变客户观念。提高零售户的思想认识,转变客户对终端形象好坏无所谓的观念。可以从三个方面入手加强引导:一是良好的店面形象不管是在促进卷烟的销售还是在其它商品的销售,都拥有着极大的影响力。良好的店面形象和卷烟终端陈列会吸引更多的消费者进店,店内整齐的陈列能给予消费者一种消费的信心,更容易变潜在的购买力为现实,以增加销售;二是良好的卷烟陈列以及店堂形象有利于评定星级,而获较好的货源保障;三是对比激将,可用身边的先进典型事例进行对比说服,若客户也认识事例中主人公,那么将会事半功倍。观念转变了,积极性提高了,行动起来了,改善工作也就成功一大半了。  

第二部曲:因地制宜指导。对农村零售客户终端形象进行因地制宜的指导。根据零售客户的经济能力、地理位置、店堂面积及经营规模等进行个性化指导:针对经济能力较强、店堂面积较大的客户,可指导其通过加大对零售终端硬件的投入,合理布局,设立陈列卷烟专柜,注重突出卷烟品牌特色,提高卷烟陈列的整洁性、醒目性,以吸引消费者,刺激消费;针对经济能力一般、店堂面积较小、经营环境较差的客户,主要引导其整理店堂,在销商品有序陈列,使整个店堂环境显得整齐有序、简洁明亮,给消费者一个舒适的消费环境。这样的形象,这样的环境,还会担心节日销售不旺吗?

第三部曲:引导诚信经营。通过诚信经营,以提升零售终端看不见的形象。客户硬件上的终端形象固然重要,但客户的软件包括商誉的无形资产、看不见的形象在内也不容忽视,它可是提高客户销售的加分项。常言道“经营之道,诚信为本”,一时的贪图小利,给自己的经营形象抹上黑点,好不容易塑造的良好形象毁于一旦,因小失大。节日送礼更要选择诚信店铺购买礼品,那么作为诚信经营的店铺,还怕消费者不主动找上门吗?

编辑:韩燕丽

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