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“天冷风大,请屋里等”

来源:东方烟草报

作者:郁树银

更新:2018-01-29

今冬临沂的风好像特别的大,空气更是低得让人伸不出手,在这样的天气里,我照例去辖区的零售客户店里展开工作。

当推开零售客户老刘的店门时,顿时一股温暖把我包围,店里站着好多的人,小店不大,稍显拥挤。老刘看到我的到来,热情地打着招呼,让我在正旺的火炉旁坐下。此时店内人虽不少,但买东西的却不多,每个人的眼睛都盯着店外,看来根本无心留恋货架上的商品。我正暗自纳闷,突然,不知是谁喊了一声:“车来了!”所有的人全都鱼贯而出,留下的都是那“谢谢老板”的感谢声。

我给老刘开起来玩笑:“您这地儿既是商店又是临时候车厅啊!”老刘笑了:“今年的公交停车点正好设在门前,遇到刮风下雨等恶劣的天气,我都会邀请等车的人进来避避,虽然买商品的不多,但能给小店赚来更大的口碑和人气,而且从心灵和情感上会给他们带来温暖,这样一举两得的事,何乐而不为呢?”听完老刘的话,我也不禁为他的经营理念所折服,老刘不只是看到眼前的蝇头小利,而是以长远的目光培育着一批批潜在的新顾客,这一批批等车的人群就是小店的活广告啊!我不禁为老刘竖起了大拇指。

回访完要和老刘告别时,店里又进了三位等车的乘客,其中一位乘客买了两包“泰山”(新品),还听到了他们那份发自内心的对老刘的“谢谢”。

我走出店外,天气虽然晴朗,但寒气依旧逼人。回头看到老刘的店门旁,方正的大红纸上写着“天冷风大,请屋里等!”我会心一笑,此时,在明媚阳光的照耀下,这八个暖心的大字,尤为显得耀眼。

编辑:范天使

  

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