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客户经理灯下谈系列之二:雪茄烟,你不知道的故事

来源:晋江市局

作者:李起超

更新:2016-11-21

暂无说明

夜风飘渺,秉烛杂谈。诸君,且饮一杯茶,闲揭灯下黑。

诸君,想象一下,在奢华大气的会客厅,两个衣冠楚楚的商业精英一手雪茄烟一手红酒,优雅交谈着的情景。“雪茄烟之于男人,正如香水之于女人。”对于男人,雪茄烟以一敌百。男人的表现力不在于肤浅的形式,而在于品味和生活态度,是一种由内而外的凝重和大气,雪茄应运而生。

但是在中国,限于中国卷烟消费者的吸食习惯和惯性思维,雪茄烟的受众面仅限于非常小的范围内,而卷烟零售户们对雪茄烟的认识又处在一个模糊的印象。

随着烟草公司对雪茄烟的推广力度的加大,推出10-20元一包平民化的雪茄烟品种后,雪茄烟平民化该何去何从呢?

诸君,还在为平民化雪茄烟的销售感到疑惑吗?

诸君,还在为平民化雪茄烟的培育感到烦恼吗?

且听不才在下给大家讲个雪茄烟的故事,闲谈灯下黑,不亦快乎。

故事的主人公是一名普通的卷烟零售客户,我们姑且叫他—老王吧。老王的店开在工业区里,为了增加卷烟经营利润和适应消费者的个性化需求,他购进了雪茄烟,但是时间一天一天的过去,雪茄烟始终是有人问,没人买,老王看着柜台上的雪茄烟一筹莫展,明明平民化后的雪茄烟一包才10元左右,为什么一直卖不出去呢?故事在某天老王的一次意外的脑洞大开而出现了转折。这天,老王的同乡找老王聊天泡茶,因为雪茄烟滞销,老王就拆开一包雪茄烟请老乡品抽。老乡抽着抽着不经意说道:“这雪茄烟不抽不知道,其实也不错啊。”老王拿在嘴边的茶杯一下子停住了,对啊!雪茄烟一直有人问,没人买,不就是没人抽过吗?尤其是工人消费者,买一包,怕抽不习惯,整包浪费了。但是免费提供给工人试抽,自己又心疼,怎么办?老王脑洞大开地想,啤酒都可以拆箱一瓶瓶的卖,雪茄烟为什么不可以拆包一支支的卖?

说做就做,老王把某个建议零售价10元品牌的雪茄烟给拆了3包,再把空的烟壳用胶水粘成一个精致的盛放盒子,再插上小旗子“雪茄的味道,您想试试吗?”接着放在柜台显眼之处。果然,中午工人下班后,看到老王的“招数”后,纷纷“中招”。“这雪茄看起来确实不同,老板来一支试试”,“一支0.5元,来,我给你点上”。“这烟劲头不错,香味就是重点,老板给我拿一包”,“好嘞!”结果中午营业一结束,老王特意结算了一下,散支雪茄烟基本卖光,整包的卖了1.3条。想到晚上的时候,到店里消费的工人更多,老王开心的笑了。

但到了晚上关店的时候,老王又笑不出来了,因为老王晚上拆开了6包3个品牌的雪茄烟,结果还剩下一些没卖,万一隔天味道流失了,怎么办呢?心急之下也不顾不上晚上已经11点多,直接打给烟草客户经理求救。“您好,我是烟草客户经理,哦,您是问雪茄烟拆包后如何保持吗?这简单,您拿个干净的小塑料盒,把烟放进去,再把塑料盒放到冰箱的蔬菜保鲜箱就行了,记得不同的雪茄烟要放在不同的塑料盒里,避免互相串味。”老王听完大喜,又有心思盘算起今天晚上的雪茄烟销售额了。

诸君听完这个故事,是否带来一点启发,一点收获呢?

夜风依旧,茶凉人散。且待后日,不才在下再与诸君杂谈灯下黑。

编辑:李璐璐


 
 


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