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晋江烟草客户经理引导零售户寻找消费者

来源:晋江市局

作者:朱彬彬

更新:2016-09-27

暂无说明

“朱经理,我这个月的限量剩不多了,可以帮我们多提一点限量?”客户陈江波急切地说。此前,由于受经济下行的大环境影响,陈江波店铺生意难有起色。然而该店铺所处位置却让客户经理眼前一亮,便主动与店主沟通:“消费者在哪里,我们就到哪里。你的消费者在哪里?在你的生意经里,在日历里,更在旁边寺庙里。坐等消费者,不如走出去寻找消费者。”店主陈江波随即领会,没多久店里的销量提升了。

陈江波的店铺位于晋江市陈埭镇四境菜市场旁,离该店200米处的一座寺庙更是烟火旺盛,农历7、8月份,普渡、佛生日等民俗节日较多,经常会聘请高甲戏团、歌仔戏团等来前来演出,是消费者最集中的地方。店主陈江波是当地人,店铺有一定的影响力,且了解周边的民俗节日时间。因此,节日期间,店主在寺庙戏台旁边搭起桌子,走进消费者中,开展活动,购买卷烟赠送打火机、矿泉水等小礼品,并当场分发店铺名片,同时接受宴席酒水预订、配送。开始当天,短短3个小时营业额就有4000多元,接近以往一天的营业额。店主受此启发,在自己的生意经里又添上一笔,只要周边有活动,就主动前往开展活动,同时,已在网上订购了一部小推车,方便开展活动。店主的卷烟营业额和利润的提升也大大提升了零售客户的销售信心。

反观“消费者在哪里,我们就在哪里”主题营销活动,聚焦的就是消费者,不仅我们行业人员要有这种认识,更要让广大零售户进一步认识到,消费需求是构成卷烟市场的核心所在,与消费者保持零距离,才能真正感受到市场状态,做出正确决策和行动,达到工、商、零三方共赢的效果。

编辑:李璐璐


 
 


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