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漳州市局订单部走访慰问弱势群体零售客户

来源:漳州市局

作者:蔡彩云

更新:2010-09-15

    中秋佳节来临之际,漳州市局订单部积极部署、组织开展向弱势群体送温暖活动。

    近期,订单部负责人带领5名电话订货员及辖区客户经理,先后来到南靖县的靖城、金山、龙山、山城、南坑、船场、书洋等地走访慰问了20户弱势群体零售客户,为他们送上中秋月饼,送去节日的问候和祝福。同时,通过上门走访,详细了解了弱势群体零售客户的经营情况及实际需求。

    据悉,漳州市局订单部自2004年组建以来,秉承“服务从心开始”的质量管理理念,主动关爱弱势群体客户,及时了解客户所需、客户所求,真切倾听他们的心声,为其解决实际困难。此举架起了基层“幕后”员工与零售客户面对面沟通的桥梁,深受员工和零售客户的好评。

编辑:柯晨丹

  

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